Pregunta 1 ¿ Qué directrices le daría a los observadores para garantizar el bienestar de las clientes? ¿Hay un punto en que es indispensable intervenir?

El bienestar y la seguridad del cliente están en primer lugar. Se debe explicar claramente al personal del estudio desde el comienzo de su capacitación que es probable que tengan que intervenir a favor de algún cliente. Afortunadamente, tales problemas son raros, pero se debe hablar de las posibles situaciones e informar al personal sobre cuándo y cómo reaccionar.